Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue com qualquer avaria ou defeito, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o ocorrido e, se possível, enviando fotos da peça.

Após o recebimento do produto, realizaremos uma análise cuidadosa para verificar a situação. Assim que a avaliação for concluída, entraremos em contato com você.

Se for identificado defeito de fabricação ou problema no envio, todos os custos serão por nossa conta, e você receberá uma nova peça.

Caso seja constatado que o dano não está relacionado à fabricação ou transporte, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

 

Como rastrear meu pedido?

Você receberá o código de rastreamento de seu pedido no seu email e ficará disponível em nosso site., e com iss, você copie e cole o código na seguinte forma de frete selecionada

TRANSPORTADORA (o código é sequência numérica): irá colar o código no site da trasnportadora (pelo Google)

CORREIOS ( código é sequência de letras e números): irá colar Rastreamento Correios (pelo Google)

PERSONALIZADA: entraremos em contato com você marcando a melhor entrega possível.