Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: ![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso seu produto chegue com qualquer avaria ou defeito, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o ocorrido e, se possível, enviando fotos da peça.
Após o recebimento do produto, realizaremos uma análise cuidadosa para verificar a situação. Assim que a avaliação for concluída, entraremos em contato com você.
Se for identificado defeito de fabricação ou problema no envio, todos os custos serão por nossa conta, e você receberá uma nova peça.
Caso seja constatado que o dano não está relacionado à fabricação ou transporte, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do cliente.
Como rastrear meu pedido?
Você receberá o código de rastreamento de seu pedido no seu email e ficará disponível em nosso site., e com iss, você copie e cole o código na seguinte forma de frete selecionada
TRANSPORTADORA (o código é sequência numérica): irá colar o código no site da trasnportadora (pelo Google)
CORREIOS ( código é sequência de letras e números): irá colar Rastreamento Correios (pelo Google)
PERSONALIZADA: entraremos em contato com você marcando a melhor entrega possível.