Garantia

A Ocean Blue garante todos os produtos contra defeitos de fabricação ou materiais, por um período de 7 (sete) dias a partir da data da compra. Durante esse período, trocas serão aceitas exclusivamente em casos de defeito de fabricação comprovado.

A garantia cobre: Defeitos de fabricação (ex: fechos com defeito, soldas frágeis, banho com falhas visíveis), Problemas de material que impeçam o uso normal da peça.


A garantia não cobre: danos causados por mau uso, quedas ou acidentes, desgaste natural pelo tempo de uso, contato com produtos químicos, perfumes, cremes ou água do mar/piscina, alterações na peça, como cortes, ajustes ou manutenções por terceiros.

Informações importantes: produtos comprados na loja online não podem ser trocados com vendedoras autorizadas, a substituição só será feita após o recebimento e análise do item devolvido, a Ocean Blue não realiza trocas ou reembolsos antes da devolução do produto, a peça substituída mantém o prazo remanescente da garantia original, é obrigatória a apresentação da nota fiscal para qualquer solicitação de garantia.